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特刊|不忘初心 牢記使命——上海伊親集團有限公司董事長魏安林訪談
行業編輯:穎子
2020年12月25日 09:27來源于:京正孕嬰童展公眾號
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特刊|不忘初心 牢記使命——上海伊親集團有限公司董事長魏安林訪談

伊親集團介紹

領先的嬰兒用品制造商和專業醫療器材設備運營商

伊親集團創立于2009年,是國內領先的嬰兒用品制造商和專業醫療器材設備運營商。公司致力于如下業務領域∶嬰兒游泳運動、母嬰護理、環??萍?、跨境電子商務、文化傳媒、國際貿易、醫療器材等產業,其中嬰兒水療設備、母嬰護理產銷量多年來一直位列全國前兩強。集團旗下擁有嬰兒護理設備3大生產基地,占地20萬平方米,建筑面積10萬平方米,其中嬰幼兒水療設備市場占有率30%以上,產銷量連續10年穩居全國前2強?,F有直接客戶10萬余家,連鎖加盟店1000余家,合作醫療機構近4000家,采購渠道和客戶銷售網絡分布在全球50多個國家和地區。

伊親擁有獨立自主的研發團隊和雄厚的技術力量,先后獲得數十項國家專利。憑借高效的生產線和嚴格細致的質量控制流程,先后通過了質量、環保、安全體系認證;在全國設立12個營銷及售后服務為核心的營銷網絡,保證售后服務及時、高效、快捷,致力于成為國際有名的母嬰護理、康養設備制造商和系統集成服務商。

“今年疫情以來,對個人和企業來說是一次挑戰,對國家來說也是一次大考,但我們國家和政府在這次大考面前,展現了真正的大國風范。在不可抗力的事件面前,一個人站出來,是勇敢,一個團隊挺身而出,是擔當,當一個國家一往無前時,那就是一種使命和信念了。能夠生活和工作在這樣一個安全且穩定的國家和時代,是幸運的。”上海伊親集團有限公司(簡稱“伊親”)董事長魏安林這樣說。

在今年疫情之初,全國各地都面臨著防疫物資的緊缺狀態,伊親被當地政府臨危受命,一周時間組建了一條消殺用品生產線,生產酒精消毒液、免洗消毒洗手液等產品,公司生產的第一批產品就送到臨沂市應急管理局,送到了政務大廳窗口的一線。后來伊親集團陸續向湖北等重災區、各地應急管理局以及各地學校、醫院等捐贈消毒防疫物資200多萬元,助力各地疫情防控常態化。

不論是國家和社會需要的艱難時刻,還是尋常的日子里,魏安林力所能及承擔社會責任已儼然成為“習慣動作”。作為臨沂市政協委員,魏安林積極履行職責,參政議政,深入調查研究老百姓關心的民生問題、城市發展問題、嬰幼兒健康成長問題,多次建言獻策,其中商城國際化、高鐵直達車、學屋規范管理等提案引起了社會的廣泛關注,得到了山東省政協、臨沂市政協的多次表揚和表彰。這位從革命圣地大別山走出來、深受沂蒙精神熏染的“80后”憑著一股闖勁和韌勁,既打造出一艘母嬰用品制造行業“巨艦”,又用一點一滴的行動演繹了“人皆可以為堯舜”“有夢想誰都不了起”的勵志傳奇。“能夠在國家疫情防控需要之際貢獻一份自己的力量,提供一些幫助,幫助有需要幫助人的,是一件有意義的事情”,魏安林表示。

特刊|不忘初心 牢記使命——上海伊親集團有限公司董事長魏安林訪談

不忘初心 向前發展

伊親的發展始終和黨的政策同向、和國家命運緊密相連。企業除了創造經濟價值,實現企業家和員工的個人價值外,還有充分發揮社會價值,伊親從生產嬰兒游泳設備開始,現在陸續的拓展工業水處理、環保、醫療器材、母嬰健康等產業領域,伊親的每一次轉型,都是本著為人民服務的心態進行。發展的方向始終是市場需要什么,國家需要什么,群眾需要什么,黨需要什么,伊親就朝著這方面去努力。

在伊親,每個業務部門都有一名共產黨員,“樹立榜樣,以一帶一,走群眾路線。”在公司內部,由黨員帶頭,定期組織沂蒙精神文化學習活動,將新時代的沂蒙精神融入伊親的創業中。伊親對內一直倡導“走進伊親門,就是一家人”理念,將“服務社會、服務客戶、服務員工”作為行動準則,全力構建上下游、企業內外上下同欲的和諧企業,也是公司一以貫之的企業文化。

2000年左右的時候,嬰兒游泳最早只在醫院里有開設,后來慢慢普及到母嬰渠道,陸續細分出來水育早教市場,最早的嬰兒游泳也是在質疑中發展起來的,隨著醫療系統的科普和民間的市場教育,直到現在嬰兒游泳已經成為新生兒的剛需服務。20年,伊親始終如一浸潤在這個行業,企業的發展始終圍繞著深耕母嬰健康領域,為千萬個新家庭提供產品和服務。

2008年開始,伊親從原來的代加工廠轉變為品牌化運營,伊親用了十多年的時間成功完成了從單一設備生產商到多元化企業的轉變與升級,在這個新業態中,伊親通過嬰幼兒游泳設備和母嬰跨境電商兩個板塊,幫助母嬰群體健康成長;同時從食品安全、環境安全和生命健康等三個維度,打造全面的健康互聯網。未來,伊親還將參與到教育、醫療板塊,讓家長和未來的“花朵們”能及早接觸國外最先進的育兒和教育理念,把科學育兒的問題解決好。伊親已經投資了1個早教中心、1個中小學教育培訓機構,未來希望能將國外最新的教育、醫療以及生活等各個方面的科學理念引入,全面助力中國寶寶成長。

重視產品 百年目標

父母對孩子健康成長的期望越來越大,投入也越來越大,市場空間也越來越大。但是,行業的發展需要從業者們共同努力。尤其是針對兒童水療,需要提升對設備安全的重視,現在很多公司連產品標準都沒有,這是極不負責任的。安全問題關乎整個嬰幼兒行業的聲譽,是一件一榮俱榮,一損俱損的事情,沒有安全就沒有一切。

談安全,要從三個方面,一是設備,從原料、工藝、設計等等各方面做安全評估;二是服務要專業規范標準到位;三是從業人員素質和專業技能要培訓和提升。

未來,行業要在產品設計研發上多下功夫,化繁為簡,讓嬰兒游泳設備更安全,更科學,操作使用更便捷和人性化,更好地為母嬰群體提供服務,集成一體化的設計也是未來的方向。

從企業發展上來說,伊親希望將來不但能做到百年品牌,還能跳出母嬰行業,做一家涵蓋全品類或多品類的企業。所以,在2008年將伊親注冊了100多個品類商標,并且開始關注更多具有巨大發展空間的行業。

2010年,出于對環境問題的關注,伊親開始涉足水處理設備板塊,目的是希望飲用水能更健康,讓老百姓喝上放心水。

2014年,國家大力提倡跨境電商,又適逢國務院在寧波、杭州、重慶等地規劃跨境電商試點,伊親及時學習了這些政策,成為全國第一批跨境電商的試點參與企業。精選國外優質商品引入國內,讓老百姓足不出戶就能用最少的錢購買到國外最好的品牌和產品。

2015年,為了能更好地向用戶介紹品牌和優勢,引導消費,伊親成立了全國首家線上線下跨境電商進口母嬰免稅體驗店——伊親購,目前已有加盟商近700家,僅新疆就有60多家。

2018年,受臨沂地區嚴重的空氣污染和貨車污染的觸動,伊親著力研發生產了貨車車用尿素和燃煤鍋爐脫硝劑等產品,開辟了伊親環保新業務。今年,伊親脫硝劑和車用尿素年產量將達到5萬噸左右。

2019年,國家開始倡導全面健康,也是從當年開始,伊親開始著重于將游泳池升級為水療、康復、康體設備,發展醫療器材。

好的產品不僅涉及到設計理念,還涉及到原料和工藝。一件好的產品首先從設計上要為消費者所需,其次從原料和工藝上保證產品品質。好的理念、好的原料、好的工藝,本身就是一種銷售。

伊親非常重視每一位客戶的信任,并且也會用更多的努力去回報這種信任??蛻暨x擇伊親,伊親就希望他的事業能有真正長足的發展,這是伊親的初心。簡單來說就是,只要伊親把客戶服務好,讓客戶滿意,就不愁沒有發展的機會,這也是伊親的核心理念。

特刊|不忘初心 牢記使命——上海伊親集團有限公司董事長魏安林訪談

未來規劃 合作共贏

任何一個行業都不是一個人的戰斗,而是需要合作、共享。這個對象是員工,是客戶,是同行,也是真正意義上的合作伙伴。伊親希望能夠真正地幫助到每一位選擇伊親產品的消費者或創業者,同時也希望藉此與他們建立聯系,為伊親將來成就百年品牌打下基石。所以,接下來的目標,更多的是“品牌共享”。伊親希望與具有成熟團隊的合作伙伴或從業者,共同探討,共同投資,共同合作,將伊親這個品牌打入到各個品類,并且不僅僅局限于母嬰用品行業。目前伊親已經擴展到了醫療器材、母嬰護理、環??萍?、工業水處理、木業板材、文化傳媒、跨境電商等板塊,我們想要學習華為模式,將員工、客戶、上下游合作伙伴與加盟商變成真正的戰略伙伴,全員持股。

2020年伊親針對嬰幼兒游泳設備專業升級,伊親推出了醫用兒童水療設備,以兒童水療機為例,使用了醫用級別的材質,并且用水可以達到飲用級別;技術上,采用的是阿里云智能面板,水電分離的進口電機,36伏電壓,非常安全。專業的嬰兒水中運動理療設備,有助于醫療護理機構的品質升級,提高專業醫療機構、嬰兒游泳館和母嬰護理場所的專業度和消費黏性。

伊親嬰兒游泳館在全國各地區都有門店,以加盟為主直營為輔,全國60%以上的中大型母嬰連鎖與伊親有長期戰略合作關系。服務方面,伊親注重每一位客戶的使用感受和他們在使用過程中所遇到的問題,伊親在各省都設有辦事處、分公司和服務機構,提供上門安裝、上門技術培訓和手把手開店培訓等各方面的服務,僅售后服務團隊就有100多人,能夠做到全國12小時上門服務,這遠遠超過了行業的發展水平。

伊親非常注重企業內部的學習和培訓,公司上下積極倡導“學習是一種生活方式”、“學習是一種修養”,要求領導干部牢固樹立終身學習的理念,不但要在理論上學習,同時在實踐中也不斷摸索提升,要向供應商學習、向客戶學習、向身邊人學習,公司也定期組織外出培訓,交流學習活動,以提升自身服務能力和專業水平。

消費需求在變,伊親是通過哪些方式幫助門店留住客戶。首先是完善體系,更好的為客戶提供定制化服務,讓每一為客戶都有自己的個性,也讓他們在養育孩子的過程中留下更多美好的時光。第二是引導。用最科學的理念和最有價值的商品引導家長科學育兒,而不是一味的迎合客戶不成熟的或有誤區的想法,堅持為客戶帶來最好的理念、服務和產品。

未來,伊親會更為關注兒童的生長發育和身心健康。

總結2020 責任當先

給2020年一個關鍵詞,魏安林講應該是擔當。2020年遇到了百年不遇的疫情,對個人和企業來說是一次挑戰,對國家來說也是一次大考,但我們國家和政府在這次大考面前,展現了真正的大國風范,在一次次的逆行面前,我們看到了這個國家的擔當。今年對各個行業來說,也是異常艱難的一年,伊親作為行業的創領者,服務母嬰這個群體,在上下游大小企業面臨挑戰的時刻,理應站起來,力所能及的幫助行業發展,做一個有擔當的團隊,做一個有責任心的企業。

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